Politica de transport și livrare

Prețurile pentru colete depind de dimensiunile și greutatea acestora.
Oferim transport in Romania.

📦 PAXY Romania

• Site web: https://www.paxy.pl/
• Serviciu clienți:
  • Telefon: +48 503 866 505
  • E-mail: biuro@paxy.pl
  • Program de lucru: luni – vineri, 08:00 – 16:00
• Formular de contact: https://www.paxy.pl/kontakt/
• Urmărirea coletului: https://www.paxy.pl/sledzenie-paczki/
• Servicii: Transport internațional de colete pentru e-commerce, gestionarea retururilor și serviciu Contact Center pentru clienți.

---

📦 DPD Romania

• Site web: https://www.dpd.com/ro/en/
• Serviciu clienți pentru colete naționale:
  • Telefon: 031.824.90.90
  • E-mail (întrebări generale): comenzi@dpd.ro
  • E-mail (reclamații): reclamatii@dpd.ro
  • Program de lucru: luni - vineri, 08:30 - 16:30
• Serviciu clienți pentru colete internaționale:
  • Telefon: 031.824.90.32
  • E-mail: international@dpd.ro
  • Program de lucru: luni - vineri, 08:30 - 16:30
• Facturare:
  • E-mail: facturi@dpd.ro
• Adresă sediu:
  • Str. Buiacului, Nr. 2, LogIQ Logistic Park, Corp A (A1-A2), 077135 Mogoșoaia, România
• Urmărirea coletului: https://www.dpd.com/ro/en/receiving/track-parcel/

---

📦 UPS Romania

• Site web: https://www.ups.com/ro/en/Home.page
• Serviciu clienți:
  • Telefon: +40-21-233-8877
  • Program de lucru: luni - vineri, 09:00 - 18:00
• Adresă sediu:
  • UPS Romania SRL, Str. București Nord nr. 15-23, Global City Business Park, O63, Voluntari, Ilfov, 077190, România
• Urmărirea coletului: https://www.ups.com/track?loc=en_RO&requester=ST/

Ridicarea personală nu este posibila, toate pachetele sunt livrate direct clientului.

La plata ramburs se percepe o taxa suplimentara in valoare de 6 RON.

Cum numărăm greutatea?

Prin greutate înțelegem valoarea mai mare dintre greutatea reală și greutatea dimensională - calculată din formulă
[lungime (cm) x lățime (cm) x înălțime (cm)] / 6000